سياسة الخصوصية
بصفتك مستخدماً لموقعنا الإلكتروني، تلتزم شركة "ريزيليانس آند كو" Resilience & Co FZE بحماية حقك في الخصوصية. تُحدّد هذه السياسة كيف تقوم الشركة بجمع ومعالجة وتخزين المعلومات الشخصية بما في ذلك المعلومات الحساسة التي يتم الحصول عليها من خلال استخدام هذا الموقع الإلكتروني و/أو من خلال إنجاز الشركة لأعمالها. لن يتم استخدام المعلومات التي يتم جمعها سوى للأغراض المبينة في هذه السياسة أو كما هو مذكور عند جمعها. لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية والحق في تصحيحها.
تحدّد هذه السياسة أيضاً حقوقك وكيفية التواصل معنا إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن معلوماتك الشخصية أو أي استفسارات.
نبذة عن الشركة
شركة "ريزيليانس آند كو" Resilience & Co FZE (مؤسسة منطقة حرة) هي شركة تُعنى بتحويل الأفكار وأساليب العمل وتأسّست في الإمارات العربية المتحدة بموجب الرخصة رقم 4051. تعمل الشركة معك وتقدّم إليك الاستراتيجيات والأدوات والتقنيات التي تُمكّنك من إرساء ثقافة مرنة تصبّ تركيزها على النمو وتسمح لك بالحفاظ على هذه الثقافة. مرونة الشركات هي ركيزة التوقّع، والابتكار، والتعلّم، واكتساب الميزة التنافسية بينما تتغيّر الظروف. وبالتالي، تهدف الشركة إلى تمكين الأفراد والقادة والمنظمات من الازدهار من خلال التحوّل.
نوع البيانات المجموعة
نحن نجمع ونعالج البيانات الشخصية أو المعلومات الشخصية ("البيانات الشخصية") التي يتم الحصول عليها عبر هذا الموقع الإلكتروني أو الرسائل أو المكالمات الهاتفية أو غيرها من أشكال الاتصالات الإلكترونية بما في ذلك البريد الإلكتروني أو خدمة الدردشة ("الاتصالات الإلكترونية").
يتم جمع هذه المعلومات لأغراض تزويدك بخدماتنا والرد على استفساراتك. وتشمل الأمثلة الشائعة على البيانات الشخصية التي نجمعها ونحتفظ بها الأسماء، وتفاصيل الاتصال، وتاريخ الولادة، والجنس، والوضع الوظيفي، ومحتوى المستخدم، ومعلومات الدفع.
يمكننا أيضاً جمع المعلومات عن الأجهزة (بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت، والموقع، ومقدّم الخدمات، وتاريخ تصفّح/استخدام الموقع، وبيانات الموقع، والبيانات الجغرافية). ولا تتضمّن هذه المعلومات بشكل عام البيانات الشخصية إنما البيانات الوصفية. ولن نحصل على هذه المعلومات من دون موافقتك.
يمكنك اختيار عدم تزويدنا ببيانات شخصية دقيقة. وهذا حقك، ولكن في حال اخترت ذلك، قد لا نتمكن من تزويدك بأعلى مستوى من الخدمات أو الوظائف.
قد نحتفظ بمعلوماتك وبسجل لأي استفسار تقوم به (بأي شكل) حتى نتمكّن من الرد على هذا الاستفسار.
من خلال تزويدنا بالمعلومات عنك، تعتبر أنك وافقت على قيامنا بجمع واستخدام و/أو الإفصاح عن بياناتك الشخصية للأغراض المبينة في هذه السياسة.
نسعى لضمان أن تكون جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها دقيقة. إذا تلقيت أي مستندات أو مراسلات من جانبنا، فنرجو منك أن تتحقّق من المعلومات فيها وأن تبلغنا على الفور إذا كانت معلوماتك تتطلب تحديثاً أو تصحيحاً.
كيف نستخدم بياناتك الشخصية
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر هذا الموقع الإلكتروني أو الرسائل أو المكالمات الهاتفية أو الاتصالات الإلكترونية على أساس المصلحة المشروعة في إنجاز أعمالنا، ولأغراض الامتثال أيضاً.
نقوم بمعالجة المعلومات للأغراض التالية:
- تحديد هويتك؛
- التعامل مع استفساراتك وطلباتك؛
- تزويدك بخدماتنا؛
- دعوتك إلى فعاليات منظّمة؛
- دعوتك إلى المشاركة في استبيانات؛
- إرسال معلومات أو مقالات أو محتوى آخر إليك عبر موقعنا الإلكتروني أو البريد الإلكتروني؛
- الامتثال للالتزامات القانونية؛
- تقديم خدماتنا إليك عندما نكون ملزمين تعاقدياً من قبل طرف ثالث (مثلاً صاحب العمل الخاص بك).
قد نعطي معلوماتك الشخصية إلى الأطراف الثالثة من مقدّمي الخدمات الذين يساعدوننا على تقديم خدماتنا إليك؛ وتشمل هذه الأطراف الثالثة مقدّمي البرمجيات السحابية، ومقدّمي تكنولوجيا المعلومات، والأمن، والتخزين، والدفع. قد نعطي معلوماتك أيضاً إلى المستشارين الفنيين أو مراجعي الحسابات أو جهات التأمين، في الحالات التي يشترط فيها القانون ذلك أو حيث يكون ذلك مطلوباً بشكل معقول في سياق تنفيذ العمل.
لأي استخدامات محدّدة أخرى، سنحصل على موافقتك عند الاقتضاء.
يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الاتصالات في أي وقت. يمكنك أيضاً الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لهذا الغرض من خلال التواصل معنا على legal@resilienceandco.com.
إلى متى نحتفظ ببياناتك الشخصية
يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية التي تجمعها شركة "ريزيليانس آند كو" Resilience & Co طالما تُعتبر ضرورية بشكل معقول لتقديم خدماتنا، إلا إذا طلبت منا حذفها.
وفي بعض الحالات، قد يُطلب منا الاحتفاظ ببياناتك الشخصية لفترة أطول إذا كان القانون يقتضي ذلك.
إذا طلبت حذف معلوماتك، فستتم إزالة جميع معلوماتك من نظامنا.
كيف نُخزّن بياناتك وننقلها
وضعنا سياسات لضمان الحماية والتخزين الآمن لبياناتك الشخصية. وتشمل هذه السياسات تدريب وتعليم موظفينا فيما يتعلق بحماية البيانات، والسرية، وأمن المعلومات.
تعتمد شركة "ريزيليانس آند كو" Resilience & Co FZE إجراءات لمنع إساءة استخدام بياناتك الشخصية أو فقدانها أو الوصول غير المصرّح به إليها أو تعديلها أو الكشف عنها. وتشمل هذه الإجراءات محدودية الوصول إلى الملفات، والفحوص الأمنية للبيانات الحاسوبية، وصون البيانات المُحتفظ بها على شبكات الشركة، وفرض شرط تعاقدي على مقدّمي الخدمات لاستخدام الآليات المناسبة لحماية المعلومات الشخصية.
نراجع هذه السياسات بانتظام للحرص على دقة المعلومات التي نحتفظ بها وللتأكّد من أنها تتماشى مع المعايير القانونية ومعايير هذا المجال المقبولة.
تشارك بياناتك الشخصية والأطراف الثالثة من مقدّمي الخدمات
سنتشارك فقط بياناتك الشخصية مع الهيئات الحكومية، والسلطات التنظيمية، ووكالات إنفاذ القانون، والخلف في حق شركتنا، والمستشارين الفنيين، ومراجعي الحسابات، والأطراف الثالثة من مقدّمي الخدمات التي نكلّفها معالجة البيانات بالنيابة عنا.
وأبرمنا اتفاقيات مع الأطراف الثالثة من مقدّمي الخدمات لنضمن:
- الاستلام والاستخدام الآمن للبيانات الشخصية التي يتم تشاركها معها؛
- وعدم استخدامها للبيانات الشخصية التي نزوّدها بها لأغراض غير توفير خدماتنا.
وتوخياً للوضوح، سيتم تمرير تفاصيل بطاقة الائتمان التي تستخدمها للتسجيل في فعالية أو للدفع مقابل خدماتنا على مقدّم خدمة الدفع الخاص بنا. سيتم التعامل مع هذه العملية وفقاً لهذه السياسة وحسب معايير الأمان الدولية للدفع.
ما هي ملفات تعريف الارتباط وكيف نستخدمها
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هي أجزاء صغيرة من البيانات يستخدمها موقعنا الإلكتروني ليجعل تجربة المستخدمين أكثر فعاليّة عند تصفّح صفحة على شبكة الإنترنت.
يُسمح لنا بموجب القانون تخزين ملفات تعريف الارتباط على جهازك بشرط أن يكون ذلك ضرورياً لتشغيل موقعنا الإلكتروني. ويلزم الحصول على إذن منك للأنواع الأخرى من ملفات تعريف الارتباط.
تستخدم شركة "ريزيليانس آند كو" Resilience & Co FZE ملفات تعريف الارتباط لرصد أداء هذا الموقع الإلكتروني وتحسين تجربة المستخدم بعدة طرق.
ترد أدناه الفئات الأربعة من ملفات تعريف الارتباط:
فئات ملفات تعريف الارتباط:
| الفئة 1: ملفات تعريف الارتباط الضرورية |
ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية من أجل تمكين المستخدم من تصفّح الموقع الإلكتروني واستخدام ميزاته، مثل الوصول إلى الأقسام الآمنة من الموقع الإلكتروني. |
| الفئة 2: ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء |
توفّر ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات حول كيفية استخدام الزوّار للموقع الإلكتروني، مثلاً الصفحات التي يزورونها، إلخ. ولا تحدّد ملفات التعريف هذه هوية المستخدم. ويتم تجميع المعلومات التي يتم الحصول عليها من بيانات تعريف الارتباط هذه. |
| الفئة 3: ملفات تعريف الارتباط الخاص بالوظائف |
تسمح ملفات تعريف الارتباط هذه للموقع الإلكتروني بتذكّر الخيارات التي اتّخذتها، مثل اسم المستخدم واللغة والموقع. ويمكنها أيضاً أن تتذكّر التغييرات التي قمت بها مثل الخطوط والأحجام. يمكن جعلها مجهولة المصدر وبالتالي لا يمكن تتبّع نشاط التصفّح الخاص بك على مواقع أخرى. |
| الفئة 4: ملفات تعريف الوظائف الخاصة بالاستهداف أو الإعلانات |
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتقديم إعلانات تتمحور حول اهتمامات المستخدمين وأنشطتهم. ويستخدمها عادةً مشغلو الإعلانات بإذن من مشغلي الموقع الإلكتروني. نحن لا نستخدم الفئة 4 من ملفات تعريف الارتباط. |
ويمكن لهذه الفئات إمّا أن تكون ملفات تعريف ارتباط مؤقّتة أو دائمة.
ملفات تعريف الارتباط المؤقّتة كما يشير اسمها هي مؤقّتة ولا وجود لها سوى خلال زياة الموقع الإلكتروني. ما أن تغلق المتصفّح وتطفئ الكمبيوتر حتى تزول.
ملفات تعريف الارتباط الدائمة تبقى مخزّنة على متصفّح الموقع الإلكتروني الخاص بك حتّى بعد انتهاء زيارة الموقع الإلكتروني وإغلاق المتصفّح وإطفاء الكمبيوتر.
في تاريخ هذه السياسة، نستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط المؤقّتة. تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط المؤقّتة هذه بتحديد هويتك بعد أن تسجّل دخولك ومعالجة استفساراتك ومعاملاتك.
من خلال الاستمرار في استخدام موقعنا الإلكتروني من دون تغيير إعدادات الخصوصية الخاصة بك، أنت توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط.
يجوز لك رفض منحنا موافقتك أو سحب موافقة مقدّمة مسبقاً في أي وقت من خلال اللجوء إلى الإعدادات ذات الصلة في المتصفّح الخاص بك.
حقّك في الحماية
تُقرّ شركة "ريزيليانس آند كو" Resilience & Co FZE وتحترم حقك في الخصوصية وتتعهّد بحماية هذا الحق من خلال إبقائك على علم بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها (كما هو مبين في هذه السياسة). وستضمن الالتزام بالحق في الوصول إلى هذه المعلومات بناءً على طلبك والحق في تحديث أو إزالة أي معلومات حسب طلبك.
يمكنك أيضاً تقديم طلب تصحيح إذا وجدت أي خطأ أو عدم دقة في البيانات الشخصية التي تحتفظ بها عنك.
يمنكك التوصا معنا على legal@resilienceandco.com لمناقشة هذا الأمر أو في حال شعرت بالقلق حيال انتهاكنا لهذه الحقوق.
كيفية الوصول إلى بياناتك الشخصية
تمتلك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية التي قمنا بجمعها. للوصول إلى بياناتك الشخصية، يمكنك تقديم طلب خطي ("طلب معلومات") وإرساله بالبريد الإلكتروني إلينا على legal@resilienceandco.com.
سيتم الرد على طلب المعلومات في غضون شهر من تاريخ الاستلام ومجاناً. نحتفظ بالحقّ في فرض رسوم على الطلبات التي لا أساس لها أو الطلبات المفرطة.
سحب موافقتك
تمتلك الحقّ في سحب موافقتك على جمعنا للبيانات الشخصية في أي وقت.
الروابط للمواقع الإلكترونية الخاصة بالأطراف الثالثة
يجوز لنا في إطار توفير خدماتنا أن نقدّم روابط لمواقع إلكترونية خاصة بأطراف ثالثة. وتعمل أي من هذه المواقع بشكل مستقل عن شركة "ريزيليانس آند كو" Resilience & Co FZE . وبالتالي، فإننا نوصي بشدّة بمراجعة سياسات الخصوصية الواردة في مثل هذه المواقع.
لسنا مسؤولين عن محتوى أو استخدام أو ممارسات مشغّل أي موقع إلكتروني لا نملكه أو نتحكّم به.
كيفية التواصل معنا
في حال احتجت إلى أي معلومات إضافية فيما يتعلّق بهذه السياسة أو في حال كان لديك أي طلب معلومات، يرجى التواصل معنا على:
هاتف: 97192282979+
بريد إلكتروني: legal@resilienceandco.com
التغييرات على إشعار الخصوصية هذا
قد يتم تعديل هذه السياسة من وقت إلى آخر لتعكس التغييرات التي تطرأ على القانون أو على أعمالنا. ستظهر أحدث نسخة من السياسة على موقعنا الإلكتروني.
